Тех. поддержка:
ICQ:
387-843-577

 
Главный менеджер:
ICQ:
429-650-762

 
    все контакты

Пожалуйста прочитайте эти правила до непосредственного заказа хостинга.

При оформлении хостинга в компании Secure Server Tech™ примите во внимание, что наш хостинг имеет следующие ограничения:

  1. Заявки на хостинг принимаются в режиме он-лайн 24 часа в сутки. Подтверждение платежей и отправка подтвержденных заявок в очередь на настройку производится с 8-00 до 23-59 по московскому времени. Настройка хостинга для оплаченных заявок осуществляется с 8-00 до 23-59 по московскому времени. Оплаченные заявки, поступившие позже 23-59 отправляются в настройку в 8-00 следующего дня. Время настройки новой учетной записи зависит от загруженности датацентра и занимает от 10-ти минут до 12-ти часов.
  2. Мы не оказываем услуги хостинга сайтам "warez", "spam", "hack", "ddos", "carding" направленностей. Мультимедийный контент, размещенный с нарушением закона об авторских правах так же запрещен. Сайты, не хранящие нелицензионного ПО непосредственно, а располагающие только ссылки на него, посредством расположения самого ПО на сторонних сайтах (rapidshare.com и т.д.), форумы warez-, spam-, hack-, carding- тематики, а так же сайты, посвященные любой незаконной деятельности данной направленности так же попадают в список ресурсов, которым не оказываются услуги хостинга.
  3. Для сайтов азартных игр, сайтов чит программ (не нарушающих условий обслуживания), Adult, HYIP и сайтов "эскорт услуг" минимальным тарифным планом является Proxy Guard 300.
  4. Файлы ресурсов, замеченных в распространении и хранении нелицензионного ПО, детской порнографии, будут сразу же физически удалены без предупреждения. Оказание услуг хостинга будет мгновенно прекращено. При этом владельцам ресурсов не будут возвращены средства, заплаченные за сервис.
  5. Ресурсы "Streaming Media" разрешены только в рамках лимитов их тарифных планов.
  6. EGGDROPS, PSYBNC, IRCD, и другие процессы запрещены на хостинге до специального соглашения с администрацией.
  7. Не разрешается запускать любые варианты "EXPLOITATIONS SCRIPTS". Оказание услуг хостинга такого ресурса будет прекращено и учетная запись будет удалена немедленно. Владельцам ресурсов не будут возвращены средства, заплаченные за сервис.
  8. Любой ресурс, уличенный в хакерской деятельности по отношению к хостингу, а так же в закачке любых оболочек (PHP, CGI и т.д.) будет удален, и оказание услуг хостинга будет немедленно приостановлено. Владельцам ресурсов не будут возвращены средства, заплаченные за сервис.
  9. Размещение, а так же рекламирование любого вредоносного (или незаконного) ПО запрещено. Оказание услуг хостинга такого ресурса будет прекращено и учетная запись будет удалена немедленно. Владельцам ресурсов не будут возвращены средства, заплаченные за сервис.
  10. Незаконные массовые рассылки в любой форме (спам) строго запрещены. Оказание услуг хостинга такого ресурса будет прекращено и учетная запись будет удалена немедленно. Владельцам ресурсов не будут возвращены средства, заплаченные за сервис.
  11. Ресурсы phishing-тематики любой направленности запрещены. Оказание услуг хостинга таким ресурсам будет прекращено и учетные записи будут удалены немедленно. Владельцам ресурсов не будут возвращены средства, заплаченные за сервис.
  12. Любые CJ-ресурсы (дорвеи, ресурсы с генерацией ссылок для поискового спама и т.д.) так же запрещены. Оказание услуг хостинга таким ресурсам будет прекращено и учетные записи будут удалены немедленно. Владельцам ресурсов не будут возвращены средства, заплаченные за сервис.
  13. Владельцы учетных записей не имеют права держать постоянно-работающие процессы. Допустима только активность Cronjob в разумных пределах.
  14. Дата начала предоплаченного периода - это время выдачи клиенту информации по настройке хостинга. Дата окончания - ровно через 30 суток с этого момента.
  15. Клиенты обязаны производить платежи за услуги хостинга не менее чем за 30 календарных дней вперед (предоплата). В случае несвоевременной оплаты ресурс еще будет функционировать в течение трех дней. По истечении этого срока оказание услуг по данной учетной записи будет приостановлена до получения очередной оплаты. Исключение составляют тарифные планы Proxy Guard mini с посуточной оплатой.
  16. Т.к. защищенный выделенный адрес остается один (т.е. единовременно защищается только один домен - тот, на который идет атака в данный момент), то существует огромная вероятность достигнуть пределов возможностей тарифного плана по отражению суммарной атаки в случае помещения нескольких доменов на один защищенный порт, что приведет к отключению ресурса автоматикой (вследствие того, что при такой конфигурации, мощности атак на все домены данной учетной записи будут складываться). В таких случаях мы не несем ответственности и не предоставляем никаких гарантий по нормальной работе ресурса на том тарифном плане, на котором он находится в данный момент. Вы имеете возможность добавлять дополнительные домены в свой тарифный план, но если Вам необходимо обеспечить защиту еще одному домену, Вам необходимо заказать еще один тарифный план. Мы не даем никаких гарантий по стабильной работе нескольких ресурсов на одном тарифном плане. Добавление еще одного домена, находящегося под атакой в существующий тарифный план осуществляется полностью на Ваш страх и риск.
  17. DDoS трафик у нас не оплачивается, но если Вы подвергаетесь массированной вампирной DDoS-атаке и превышаете лимит тарифного плана по трафику более чем в 2 раза, вследствие DDoS-атаки, Вам придется выкупить дополнительный пакет по трафику.
  18. Вследствие того, что мы стараемся обеспечить защиту ресурсов меньшими средствами, что бы сохранять приемлемые цены на тарифные планы, нашим администраторам постоянно приходится заниматься мониторингом и работой по обеспечению такой защиты (работа на серверах, подстройки фаерволов и т.д.), что в свою очередь влияет на время обслуживания онлайн-запросов клиентов и тикетов. Спасибо за понимание.
  19. Компания Secure Server Tech™ оставляет за собой право производить ремонт и замену оборудования в любое время, не предупреждая об этом своих клиентов заранее, если стоит явная угроза сбоев в работе сервиса. При этом если это связано с физической заменой оборудования, содержимое ресурсов (базы, файлы и т.д.), располагающихся на сервере на котором меняют оборудование, будет восстановлено на момент начала таких работ.
  20. Компания Secure Server Tech™ не несет ответственности за нарушения в работе сервиса по причинам, независящим от компании (например таких, как проблемы прохождения запросов в пути между посетителем конкретного сайта и серверами компании Secure Server Tech™).
  21. Компания Secure Server Tech™ не несет ответственности за ущерб, который понесла компания-клиент из-за временного отказа сервиса по техническим причинам или из-за технических сбоев в работе системы.
  22. Если по истечении 3-х суток с момента выставления счета, счет не оплачен, система автоматически замораживает эккаунт, а по истечении 30 суток - автоматически удаляет эккаунт с наших хостинг-серверов.
  23. Период оказания услуг (30 дней) не прерывается на то время пока учетная запись "заморожена", вследствие неоплаты счетов клиентом. При этом, если счет на оплату услуг на очереднойбиллинговый период был просрочен, и учетная запись была заморожена, для возобновления работы ресурса необходимо внести установочную плату повторно.
  24. Оплата производится цифровыми титульными знаками WebMoney с использованием стандартных комиссий системы Webmoney и стандартного интерфейса WebMoney Merchand. УВЕДОМЛЕНИЕ О РИСКАХ системы WebMoney: "Предлагаемые товары и услуги предоставляются не по заказу лица либо предприятия, эксплуатирующего систему WebMoney Transfer. Мы являемся независимым предприятием, оказывающим услуги, и самостоятельно принимаем решения о ценах и предложениях. Предприятия, эксплуатирующие систему WebMoney Transfer, не получают комиссионных вознаграждений или иных вознаграждений за участие в предоставлении услуг и не несут никакой ответственности за нашу деятельность. Аттестация, произведенная со стороны WebMoney Transfer, лишь подтверждает наши реквизиты для связи и удостоверяет личность. Она осуществляется по нашему желанию и не означает, что мы каким-либо образом связаны с продажами операторов системы WebMoney".

Для защиты наших пользователей мы производим регулярную проверку всех учетных записей на предмет нарушения вышеупомянутых пунктов этого соглашения.

Мы даём семидневную гарантию на тарифный план High Risk A , что означает, что мы гарантируем остановить атаку максимум за семь дней, в противном случае мы вернем вам средства (установочная плата возврату не подлежит). При этом возврат средств не распространяется на случаи, если атака была нами успешно отражена, но клиент решил отказаться от наших услуг по своим причинам. Во всех негарантийных случаях возврат средств производится, начиная со следующего учетного периода с момента обращения клиента. Так же в случае если вы отказываетесь от нашего сервиса, а спустя некоторое время возвращаетесь обратно - Вам будет необходимо внести установочную плату повторно.

Компания Secure Server Tech™ не производит регистрирование доменных имен.

Компания Secure Server Tech™ в праве проводить работы по настройке и модернизации (а равно и рофилактические работы) серверного оборудования в любое удобное для неё время. На время таких работ некоторые ресурсы могут быть недоступны. О времени таких работ компания обязуется сообщать заранее.

По желанию клиента (при технической возможности сделать переход на защиту ниже) мы можем переключить сайт на более дешевый тарифный план, но не раньше, чем с начала отчетного периода и не раньше чем через 2 месяца после хостинга на последнем тарифном плане. Данные сроки введены, исходя из опыта и постоянно подтверждающего себя правила "лучшее лечение - профилактика", т.к. обычно, после того, как первый натиск атаки отбит, атакующие возвращаются через некоторое время с точечными пробами защиты сайта "на зубок" (и посредством таких проб начинают послеживать за сайтом - не опустилась ли защита на более низкий уровень, зная, что хорошая защита - дорогого стоит, и что клиент обычно стремиться уменьшить свои расходы). Поэтому скачкообразное снижение порога защиты в 99% случаев приводит к рецидивам и повторному отражению сильной атаки (что в итоге приводит к переходу клиента обратно на планы более сильной защиты, и в ряде случаев на планы с более сильной защитой, чем с тех, с которых они только что перешли). Отчетный период - каждые 30 дней, отсчитывается с момента начала использования нашего сервиса. Средства, находящиеся на счету клиента на момент такого перехода, пересчитываются под новый тарифный план только, начиная со следующего полного отчетного периода.

Переключение сайта на более дорогой тарифный план осуществляется с уплатой разницы в стоимости тарифного плана за месяц (т.е. без внесения установочной платы за новый тарифный план), если такой переход осуществляется в период действия гарантийного срока. Во всех остальных случаях необходимо вносить полную сумму (с учетом стоимости начальной установки нового тарифного плана).

Мы не несем ответственности за контент ресурсов, которым мы оказываем услуги хостинга. Мы лишь тщательно следим, что бы все ресурсы удовлетворяли вышеозвученным требованиям.

Любые дополнительные работы по настройке ресурса - платные. Стоимость зависит от конкретной произведенной работы. Минимальная стоимость дополнительных работ 20 у.е.

___________




о нас защита от DDoS фильтрация отзывы клиентов блог админов контакты









Proxy Guard и Proxy Guard mini
ПАКЕТЫ ФИЛЬТРАЦИИ ТРАФИКА НА КОРОТКИЙ ПЕРИОД (ОТ ОДНИХ СУТОК)
DDOS ЗАЩИЩЕННЫЙ VIP-ХОСТИНГ*
ПАКЕТЫ DDoS ЗАЩИТЫ И ЗАЩИТЫ ОТ ЭКСПЛОИТОВ
ВХОД ДЛЯ КЛИЕНТОВ

email:

пароль:




Броня крепка, и танки наши...
ЛУЧШИЕ РЕШЕНИЯ
    У ВАС НА СЛУЖБЕ